В прошлом году сотрудники 2ООО «РКС-Самара» заменило около 828 крышек канализационных и водопроводных люков вместо сломанных или украденных.
По сообщению компании, в 2018 году в центральную диспетчерскую службу ООО «РКС-Самара» поступил 1181 звонок об открытых люках. В 2017 году было 1188 звонков.
По каждому адресу выезжали специалисты, обследовали, ремонтировали колодцы, закрывали крышки люков. Однако более 30% сообщений касались коммуникаций, которые не относились к системе водоснабжения и водоотведения.
Такая информация о них передавалась в организации, которым принадлежат эти колодцы.