Тюменский водоканал запустил сервис онлайн-оплаты на новом сайте
На ООО «Тюмень Водоканал» (ГК «РОСВОДОКАНАЛ») запустили новую версию сайта для своих абонентов. Как сообщил Иван Камельских, руководитель пресс-службы компании «Тюмень Водоканал», официальный интернет-ресурс предприятия (www.vodokanal.info) стал не только более информативным, но и дополнился полезными интерактивными сервисами, в том числе и онлайн-оплаты услуг водоснабжения и водоотведения для тех абонентов, которые находятся на прямых расчётах.
- Мы реализуем программу по повышению клиентоориентированности, наша главная задача обеспечить комфортное, понятное и эффективное общение с нашими потребителями, - говорит Мугаммир Галиуллин, генеральный директор компании, - в июне мы открыли единый центр обслуживания клиентов, где тюменцы в режиме единого окна могут оформить все необходимые документы, получить информацию об услугах холодного водоснабжения и водоотведения. Новый сайт - это следующий этап, он дает возможность нашим абонентам получать и передавать информацию, производить оплату за потребленные услуги, подавать заявки, передавать показания приборов учёта воды, узнавать о плановых или аварийных отключениях на сетях водоснабжения удаленно, не выходя из дома.
Ежедневно сайт тюменского водоканала посещают от 1000 до 2500 тюменцев. Как отметили на предприятии, все поступающие от потребителей пожелания в отношении дальнейшего развития сайта учитываются, анализируются и при необходимости в него будут вноситься изменения для создания еще более удобного сервисного ресурса для потребителей услуг холодного водоснабжения и водоотведения.