В Сургутском водоканале с должниками работает робот

В Cургутском городском муниципальном унитарном предприятии «Горводоканал» (СГМУП «ГВК») в Тюменской области запущена новая автоматическая система, которая собирает от горожан показания счетчиков расхода воды, сообщает пресс-служба администрации города.

Сервис организован на базе многоканального телефона, звонок принимает робот, который умеет распознавать речь, т.е. показания можно передавать как голосом, так и нажатием нужных кнопок на телефонном аппарате, настроенном в тоновом режиме.

Сведения поступают на автоматическую обработку, их правильность проверяют сотрудники горводоканала.
Также по результатам обработки, робот выявляет должников и звонит самостоятельно тем, чья задолженность превышает 2000 рублей.

Фото: Вода Magazine