За восемь месяцев 2019 года задолженность населения перед АО «Нижегородский водоканал» превысила 500 млн. руб. Это на 9% больше по сравнению с аналогичным периодом 2018 года.
С учетом этого АО «Нижегородский водоканал» вынуждено прибегать к процедуре ограничения услуг водоснабжения или водоотведения.
По сообщению начальника службы по подготовке документации и досудебной работе АО «Нижегородский водоканал» Натальи Палининой, отключение водоснабжения или водоотведения применяется в отношении злостных неплательщиков, период задолженности которых, как правило, составляет около одного года и более.
Отключения воды АО «Нижегородский водоканал» проводит только в частном секторе, для многоквартирных домов применяется ограничение водоотведения. Процедура занимает, как правило, не более часа. Специалисты АО «Нижегородский водоканал» производят процедуру отключения холодного водоснабжения путем перекрытия вентиля на врезке с последующей опломбировкой запорной арматуры, тем самым прекращая возможность поступления воды в частный дом.
В 2019 году АО «Нижегородский водоканал» организовано 95 отключений должников, общий долг которых составил 700 тыс. руб. Из них фактически были отключены 42 частных домовладения.
По словам начальника службы по подготовке документации и досудебной работе АО «Нижегородский водоканал» Натальи Палининой, в половине случаев предприятие идет навстречу жителям, например, когда должник оказался в трудной жизненной ситуации и временно не может погасить долг, либо в ходе отключения оказывается, что в доме должника проживает инвалид и другие ситуации. В таких случаях должников приглашают в абонентский центр, где предлагается заключить соглашение о реструктуризации долга сроком на шесть месяцев или на один год для социально-незащищенных слоев населения и оплачивать долг частями.
