Водоканал Твери открыл новый клиентский офис

ООО «Тверь Водоканал» открыло новый клиентский офис на улице 15 лет Октября.
Прием клиентов могут вести до 10 специалистов предприятия. Большая часть сотрудников отвечает на типовые запросы: вопросы начисления, изменений в лицевых счетах, справки об отсутствии задолженности и пр. Есть также отдельные окна приема заявок на опломбировку приборов учета и приема заявлений и прочей документации.

Регулировать направление абонентов в то или иное окно будет электронная очередь.

В офисе работают две кассы. Со временем планируется каждое операционное место оснастить платежными терминалами для безналичной оплаты.

Фото: tvervodokanal.ru