ООО «Самарские коммунальные системы» («РКС-Самара») запустило новый сервис для абонентов, оплачивающих водопотребление по индивидуальным приборам учёта.
Потребителям, у которых заканчивается межповерочный интервал, поступает звонок от робота-информатора, который сообщает об истечении срока поверки приборов учета и предлагает выполнить поверку в специализированной организации «РКС-Самара».
Все положительные ответы робот фиксирует и передаёт в организацию «Строй-Гарант», специалисты которой дополнительно связываются с абонентами и согласовывают с ними дату и время поверки счётчика.
По сообщению пресс-службы «РКС-Самара», из 3000 абонентов, кому поступил звонок, каждый десятый согласился сделать поверку в специализированной организации компании.
Абоненты могут воспользоваться услугами любой другой организации, имеющей соответствующую аккредитацию, и перепроверить сроки поверки приборов учёта по своим документам.
Фото: is-mos.ru
