Правительство установило нормы реагирования для аварийных служб ЖКХ
Премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал постановление, которое меняет "некоторые правила" в сфере управления многоквартирными домами, сообщает РИА Новости.
На данный момент в многоквартирных домах страны проживает порядка 100 миллионов человек, а на рынке услуг работают около 21 тысячи управляющих компаний.
"Этим постановлением устанавливаются дополнительные требования и стандарты деятельности управляющих компаний. Это прежде всего требования к деятельности аварийно-диспетчерских служб, такого регулирования ранее не было, оно было только еще в ведомственных нормативных актах СССР, теперь детально регламентируется процедура их работы, их обязанность по реагированию на различные аварийные ситуации, на вызовы и жалобы граждан, устанавливается дифференцированное время на устранение различного рода аварий: от получаса до двух часов. Устанавливается обязанность по реагированию на звонки, обращения граждан, регламентируется, как рассматриваются эти обращения", — пояснил вице-премьер Дмитрий Козак содержание постановления.
По его словам, постановление также устанавливает дополнительные стандарты раскрытия информации управляющими компаниями.
"Все, что касается прежде всего регулирования тарифов на жилищные услуги, обоснования. Это все должно быть в каждом подъезде каждого дома", — добавил он.
