Вода Magazine - В АО «Ростовводоканал» в ближайшее время будет внедрен онлайн-сервис для юридических лиц

В АО «Ростовводоканал» в ближайшее время будет внедрен онлайн-сервис для юридических лиц

04.04.2018, 13:26   |   Компании - новости
В АО «Ростовводоканал» в ближайшее время будет внедрен онлайн-сервис для юридических лиц

Об этом рассказал директор департамента информационных технологий АО "Ростовводоканал" Сергей Рябых, выступая на конференции «Перспективы цифровизации городской среды на Юге».

По сообщению Сергея Рябых, существующие в АО «Ростовводоканал» онлайн-сервисы постоянно трансформируются, чтобы отвечать современным запросам абонентов.

«Сейчас на сайте они могут передать показания приборов учета, узнать свою задолженность, распечатать квитанцию, оплатить услуги или обратиться с каким-либо вопросом к нашим специалистам. В настоящее время мы разрабатываем новый сервис – для юридических лиц», – сообщил он.

Как рассказал директор департамента информационных технологий АО «Ростовводоканал», компания активно использует в своей работе новейшие цифровые разработки.

В 2017 году предприятие внедрило программный комплекс «Горячая линия». Система объединяет подразделения компании, которые занимаются приемом и выполнением заявок на единой программной платформе. Ее неотъемлемой частью является мобильное приложение для аварийных бригад.

«Мы преследовали цель повышения эффективности выполнения производственных и ремонтных работ. С момента внедрения специального мобильного приложения для аварийных бригад скорость реагирования на аварийную ситуацию и ее устранение сократилась почти вдвое», - рассказал директор департамента информационных технологий АО «Ростовводоканал» Сергей Рябых.

По его словам, IT-технологии предприятие использует в работе и других подразделений: центральной оперативной диспетчерской, колл-центра, службы «Одно окно».

 

Просмотров: 999
Новости по теме
Новости
От первого лица
Генеральный директор ГК "Элма-Астерион" Анастасия Григорьева:
«Самодостаточность России в оборудовании для ВКХ может быть реализована при наличии полной цепочки производства»
ГК «Элма-Астерион» является заметным игроком на рынке насосного и перемешивающего оборудования для работы с коррозионно-активными жидкостями, включая очистку сточных вод. Причем компания -...
Компании
28.03.2024
Директором МУП «Астрводоканал» назначен Кирилл Житерев
Распоряжением главы муниципального образования «Городской округ город Астрахань» Олега...
28.03.2024
МУП «Новгородский водоканал» преобразуют в 2024 году в акционерное общество
На состоявшемся 26 марта заседании Думы Великого Новгорода было принято решение о завершении в...
28.03.2024
Актуализирована схема водоснабжения и водоотведения г. Нового Уренгоя
ООО «Невская Энергетика» (г. Санкт-Петербург) выполнило работы по актуализации схемы водоснабжения...
Проекты
Новые статьи
Выставки/Конференции