Компания Schneider Electric запустила новый ресурс mySchneider - личный кабинет для клиентов и партнеров.
Тем самым Schneider Electric переходит на новый уровень предоставления персонализированного цифрового опыта для клиентов и партнеров, зарегистрированных на сайте se.com.
Разработка нового решения началась в 2020 году и привела к ряду улучшений и возможностей, которые упрощают повседневную деятельность клиентам и партнерам Schneider Electric за счет нескольких нововведений.
Это:
- предоставление единого входа в систему для доступа к профилю клиента, где он может управлять всеми данными;
- предоставление специального доступа к наиболее часто используемым бизнес-услугам через кастомизированный портал;
- объединение различных бизнес-услуг и инструментов, консолидированных в одном месте;
- реорганизация онлайн-инструментов и ресурсов Schneider Electric для сокращения числа платформ, которые должны посещать клиенты.
Теперь клиенты Schneider Electric могут организовывать нужный контент наиболее удобным для себя способом: например, отображать или скрывать различные элементы и управлять их внешним видом. mySchneider предоставляет пользователям прямой доступ ко всем ресурсам, необходимым для управления своим бизнесом, и соответствует их индивидуальным предпочтениям.
С помощью mySchneider можно получить доступ к специальным цифровым инструментам, настроить уведомления о новых продуктах, релизах программного обеспечения, вебинарах, официальных документах и обновлениях технической документации.
Партнеры, включая дистрибьюторов, теперь имеют единый доступ ко всем ресурсам для поддержки их бизнеса, таким как информация о продуктах, коммерческие предложения, заказы, отслеживание заказов, финансовые показатели, обучение и партнерские программы. Менеджеры служб эксплуатации зданий могут получить оптимальное представление о своем объекте благодаря визуализации активов, контрактов, жизненных циклов и плановых работ.
На домашней странице конкретного пользователя отображаются ежедневно используемые данные: от инструментов и ресурсов до продуктов, приложений и дополнительных услуг.
Фото: se.com/ru/ru/
