Вода Magazine - Чат-ботом АО «Нижегородский водоканал» воспользовались более 18 тыс. абонентов

 Banner 20 anniversary hydrig 1200x60

Чат-ботом АО «Нижегородский водоканал» воспользовались более 18 тыс. абонентов

02.02.2023, 15:15   |   Компании - новости
Чат-ботом АО «Нижегородский водоканал» воспользовались более 18 тыс. абонентов

АО «Нижегородский водоканал» запустило чат-бот 1 апреля 2022 года.

С помощью чат-бота можно получить ответы на простые, но наиболее часто задаваемые вопросы. Например, узнать о времени работы подразделений водоканала, порядке начисления пеней должникам, подключении к сетям водоснабжения и водоотведения, отключении холодного водоснабжения, времени возобновления подачи воды, передать показания, сообщить об аварийной ситуации на наружных сетях водоснабжения и водоотведения. Поступающие через чат-бот заявки об утечках сразу же попадают в центральную диспетчерскую службу водоканала и передаются в работу для оперативного устранения аварийной ситуации.

До конца 2022 года услугами чат-бота воспользовались более 18. тыс. потребителей.

По сообщению пресс-службы АО «Нижегородский водоканал», самыми популярными услугами, которые получали абоненты с помощью чат-бота в 2022 году, стали передача показаний счётчика и информирование о наличии отключения холодного водоснабжения по указанному адресу.

Наиболее часто задаваемыми вопросами 2022 года являлись вопросы о том, как добавить лицевой счёт в личный кабинет, куда передать сведения о поверке счетчика, как опломбировать счетчик. Также абоненты активно использовали чат-бот для уточнения режима работы подразделений АО «Нижегородский водоканал».

Фото: vodokanal-nn.ru

 

Просмотров: 623
Новости по теме
Новости
От первого лица
Директор УП «Полимерконструкция» (г. Витебск Республики Беларусь) Сергей Иванов:
«Заказчику важно получить не просто оборудование, а готовое технологическое решение под задачу»
УП «Полимерконструкция» - ведущий в Республике Беларусь производитель оборудования для водоподготовки и очистки сточных вод и один из основных поставщиков такого оборудования на российский рынок....
Компании
17.07.2025
УП «Полимерконструкция» приступило к производству промышленных озонаторов
УП «Полимерконструкция» (г. Витебск Республики Беларусь) начало производство промышленных...
17.07.2025
На очистных сооружениях канализации г. Читы установят систему нейтрализации запахов «Мокрый барьер»
На очистных сооружениях канализации г. Читы в ноябре 2025 года будет введена в эксплуатацию...
17.07.2025
В отношении ООО «Енисейводоканал» в Красноярском крае возбудили уголовное дело за порчу земли
В отношении ООО «Енисейводоканал» в Енисейском районе Красноярского края возбуждено уголовное дело...
Проекты
Новые статьи
Выставки/Конференции