«Планов очень много, и у нас есть все, чтобы их реализовать»

С 2013 по 2018 гг. ООО «РКС-Самара» вложило в рамках инвестиционной программа в развитие систем водоснабжения и водоотведения города 2,2 млрд. руб. В результате этого резко сократились потери воды, аварийность на водопроводных и канализационных сетях.

О том, какие основные мероприятия реализованы за этот период, что намерена компания осуществить в ближайшие годы, в интервью порталу watermagazine.ru рассказывает главный управляющий директор ООО «РКС-Самара» Владимир Бирюков.

- Каковы основные результаты инвестиционной программы ООО «РКС-Самара» на 2013-2018 гг.?

- Основные результаты – повышение надежности функционирования систем водоснабжения и водоотведения Самары. И это подтверждается не только официальными цифрами, но и частным мнением: мы слышим и читаем, что в последние годы в городе количество аварий на сетях водоснабжения снизилось. Если говорить официально, то мероприятия инвестпрограммы за этот период выполнены на 2,2 млрд. руб.

Основные проекты: реконструкция головных сооружений водоснабжения и водоотведения, реконструкция водоводов и коллекторов, обновление автотранспорта и аварийно-восстановительной техники, создание гидромодели города Самары.

- Какие основные мероприятия реализованы за последние годы по модернизации объектов системы водоснабжения? Какой эффект это дало?

- Прежде всего, это реконструкция головных сооружений: установка частотно-регулируемых приводов, модернизация насосного оборудования, реконструкция насосных станций подкачки. И главное, мы выполнили критерии, которые были указаны в договоре аренды 2012 года: в 2019 году по сравнению с 2013 годом аварийность на сетях водоснабжения снизилась на 31%, потери воды – на 39%, удельный расход электроэнергии на водоснабжение - на 10,8%.

- На чем были сконцентрированы усилия компании в сфере водоотведения?

- Самый большой проект в сфере водоотведения – это первая за более чем сорок лет реконструкция городских очистных канализационных сооружений. Началась она в 2013 году. Мы заменили воздуходувное оборудование, которое в течение восьми месяцев по индивидуальному заказу изготавливались компанией «Сименс». Новые воздуходувки, которые в автоматическом режиме регулируют поток поступающего в аэротенки воздуха, гораздо экономичнее прежних. Также за эти годы на ГОКС были реконструированы аэротенки с устройством зон нитри-денитрификации и удаления фосфора, построены иловые насосные станции, построены трансформаторные подстанции и здания управления аэротенками.

Если брать канализационные насосные станции, то и здесь мы значительно обновили как насосное оборудование, так и автоматизированную систему управления.

Летом 2019 года по инвестиционной программе мы закупили новое оборудование для бестраншейной прокладки труб методом разрушения, без заводных котлованов. Поставщик оборудования – новосибирская фирма «Комбест» - провела шеф-монтаж. Главные преимущества технологии – минимальный объём и стоимость работ, мобильность установки. Прокладка трубы открытым способом с разрытием котлована и дальнейшее благоустройство заняли бы не менее трех недель. С помощью нового оборудования работы могут быть сделаны в течение суток.

- В сентябре 2019 года «РКС-Самара» ввели в эксплуатацию первую в городе модульную насосную подкачивающую станцию. Чем это вызвано?

- Неожиданно перед «РКС-Самара» поставили задачу, от решения которой во многом зависело окончание строительства и ввод проблемного дома. Необходимо было вывести из работы старую насосную станцию подкачки (НСП), рядом с которой оказался строящийся объект, и построить новую. НСП подавала питьевую воду в ближайшие пять многоэтажных домов, поэтому водоснабжение на долгий срок прерывать нельзя. С задачей справились успешно.

В рамках реализации инвестиционной программы была приобретена и установлена модульная насосная станция. Оборудование, которым оснащена НСП, полностью автоматическое, требует минимального внимания со стороны технического персонала. Устройства позволяют плавно отключать и подключать насосы, тем самым оберегая от повреждения не только водопроводные уличные, но и внутридомовые сети. По первым оценкам специалистов, модульная станция не только повышает надежность водоснабжения многоэтажных домов, но и дает серьезный экономический эффект. В дальнейшем планируется старые НСП, требующие капитального ремонта, также заменять на модульные.

- В «РКС-Самара» разработана электронная схема городской системы водоотведения. Как это отразилось на оперативности и качестве обслуживания канализационной сети?

- Очень хорошо отразилось. В Самаре на настоящий момент функционирует 1260 километров канализационных труб, по которым стоки со всего города перекачиваются на очистные сооружения. Обслуживание сложной системы водоотведения осуществляется через колодцы: через них прочищаются и промываются трубы, устраняются засоры, производится ремонт. Всего в городе более 47 тысяч канализационных колодцев.

В течение нескольких лет сотрудниками цеха эксплуатации канализации «РКС-Самара» велась скрупулёзная работа: они обходили сети, осматривали и вносили в программу канализационные колодцы и трубы с точными географическими координатами, отмечали потоки стоков, поднимали историю проводимых ремонтных работ, и т.п. По окончании этой паспортизации и специальной обработки у сотрудников появился ряд новых возможностей.

Теперь инженерный состав цеха эксплуатации канализации обеспечен планшетами, на которые выводится полная актуальная информация по состоянию сетей, предыдущим ремонтам, направлению движения стоков, наполняемости, привязке к местности и т.д. Всё это сокращает время на подготовку и проведение любых ремонтных и профилактических работ, повышает их качество.

- В июне 2019 года была утверждена инвестиционная программа ООО «Самарские коммунальные системы» по строительству, реконструкции и модернизации систем коммунального водоснабжения и водоотведения на 2019-2023 годы. Что предусматривает программа?

- В ближайшие годы инвестиционные вложения компании «РКС-Самара» увеличатся. Если за предыдущие семь лет было реализовано инвестиционных проектов на 2,2 млрд. руб., то в планах следующей пятилетки предусмотрена сумма в два раза больше - 4,5 млрд. руб.

Цели программы: дальнейшее повышение надежности работы систем водоснабжения и водоотведения, повышение качества услуг, обеспечение экологической безопасности работы систем водоснабжения и водоотведения, обеспечение доступности для потребителей.

Мы продолжим модернизацию оборудования насосно-фильтровальных станций города Самары, обновление сетей водоснабжения и водоотведения. Безусловно, продолжится реконструкция городских очистных канализационных сооружений. Словом, планов очень много, но самое главное, что у нас есть и ресурсы, и желание, чтобы их реализовать.

- С 2018 года «РКС-Самара» реализует программу «Вода с улицы – в дом», которая нацелена на перевод всех потребителей на централизованное водоснабжение. Как реализуется эта программа?

- Первые водопроводные колонки (тогда их называли «водопроводный колодец») появились в Самаре в 1886 году. К концу ХХ века их количество увеличилось до 1200, а затем начало постепенно снижаться: строились новые многоэтажки с централизованным водоснабжением, жители частного сектора самостоятельно проводили воду в дома. В 2015 году на обслуживании цеха водоразборных колонок «РКС-Самара» было 1040 колонок, в 2016 – 1019, в 2017 – 996.

Большой проблемой стало бесконтрольное пользование колонками. Рядом с ними несознательные автовладельцы моют машины, что категорически запрещено по санитарным нормам; набираются огромные ёмкости, подсоединяются шланги для полива участков. А ведь у каждого пользователя колонки должен быть договор на приносную воду, лицевой счёт.

Главная цель программы «Вода с улицы – в дом» – завести воду в дома всех жителей на взаимовыгодных условиях и, в конечном счете, отказаться от водоразборных колонок. Нельзя в городе-миллионнике в 21 веке ходить с ведрами за водой. Кроме того, во многих местах колонки, вернее нерадивые пользователи, разводят грязь, антисанитарию, нарушают благоустройство города.
Там, где колонки находятся близко друг к другу или где нет абонентских счетов, оборудование консервируется, а затем выводится из эксплуатации. С жителями проводятся разъяснительные беседы, предлагаются различные варианты.
Сейчас в Самаре функционирует 688 колонок. Дальнейшие планы включают в себя максимально возможный отказ от водоразборных колонок и проведение водопроводных линий во все дома города.

- Насколько остра для ООО «РКС-Самара» проблема задолженности потребителей за предоставленные услуги? В борьбе с должниками компания применяет нестандартные методы, в частности, "пирамиды позора", "коридоры позора". Насколько эффективны такие методы?

- Безусловно, проблема задолженности сейчас очень важна для нас. Неоплата жителями потреблённых услуг осложняет реализацию инвестиционной и производственной программ «РКС-Самара», направленных на реконструкцию городской системы водоснабжения и водоотведения.

К концу 2019 года долг предприятий и жителей Самары за услуги водоснабжения и водоотведения составил более 1,9 млрд. руб. Из них жители, находящиеся на прямых расчётах с «РКС-Самара», задолжали более 950 млн. рублей, УК, ТСЖ, ЖСК – 545 млн. руб., юридические лица – 195 млн. руб. Стоит отметить, что в самом начале 2019 года общий долг жителей и предприятий Самары за холодную воду и канализацию составлял 1,563 млрд. руб.
С начала года должникам - физическим лицам специалисты «РКС-Самара» направили 188 890 претензий о наличии долга, а юридическим лицам – 3 546 претензий. Также в их адрес было направлено 9 635 уведомлений об отключении услуг водоснабжения (в частном секторе Самары) или водоотведения (в многоквартирных домах).
Из-за крупных долгов были отключены от водоотведения 160 квартир в многоквартирных домах, а 154 дома или коттеджа в городском частном секторе остались без холодной воды до момента оплаты квитанций от «РКС-Самара».
В стадии рассмотрения судом находится 1 003 иска к юридическим лицам, не оплачивающим услуги водоснабжения и водоотведения. В мировые суды направлено 8 566 заявлений на выдачу судебных приказов в отношении физических лиц - должников.

Эффективность креативных, нестандартных методов высока. Если обычные способы (уведомления и претензии, судебные приказы и исполнительные листы) обеспечивают около 10% возврата долгов, то пирамида, световой проектор – более 40%.

- Начиная с 2014 года, вы проводите ежегодные встречи с сотрудниками в формате «без галстуков», в которой принимают участие представители всех подразделений компании. Что это дает?

- Прежде всего – прямой контакт с сотрудниками, возможность получить от них честную обратную связь и донести до них свою точку зрения не только по рабочим вопросам.

Стоит отметить, что несколько лет назад на этих встречах самыми актуальными вопросами были проблемы с рабочей одеждой, с обеспеченностью материалами и организацией работ. Сейчас же, после удовлетворения этих потребностей, на первый план выходят вопросы стратегического развития, культурно-массовой и спортивной жизни предприятия.

Фото: ООО "РКС-Самара"