Филиал "Т-Плюс" в Саратове вводит новый сетевой сервис
8 августа саратовский филиал "Т Плюс" запустил портал, благодаря которому граждане смогут вовремя узнавать об отключении тепла и горячей воды. Сервис также предполагает обратную связь с клиентами.
Теперь на сайте компании жители города смогут нажать на "Саратов" и получить самую актуальную и объективную информацию о ремонте теплосетей, а также о виде ремонтных работ, сложности, их влиянии на горячее водоснабжение или отопление и плановых сроках завершения ремонта. Специалисты будут отслеживать и работу других ресурсоснабжающих организаций, деятельность которых может повлиять на подачу тепла горожанам.
Кроме того, саратовцы смогут обратиться с любым вопросом, предложением, жалобой или благодарностью в интернет-приемную руководства саратовского филиала "Т Плюс". На портале примут вопросы об оплате потребленного тепла, незаконных подключениях к тепловым сетям, работах по благоустройству и многим другим. В специальной форме все свои обращения можно подкрепить документами и фото. Обратную связь с жителями Саратова будут лично контролировать руководители филиала.
Заключил договор на реструктуризацию,договор исполнил в срок и до срочно,пени сказали убирать не будут,по скольку некоторые граждане не добросовестно относятся к договору,тем самым в прямую нарушают свой же договор,я оплатил последний платёж оплатил больше чем указано в договоре,тем самым закрыл свой долг до нуля,дождался следующей платёжки,и а ней не была указана та сумма которую я оплатил в прошлом месяце,украли две тысячи,пошёл разбираться,сказали пени? Какая пени когда я оплатил до нуля и при этом есть договор,при котором пени не начисляется!