ПАО "Сбербанк" и ООО "Иркутскэнергосбыт" развивают сотрудничество в целях дальнейшего повышения комфорта и удобства оплаты жилищно-коммунальных услуг для потребителей.
"Более 45% всех платежей, поступающих в ресурсоснабжающую организацию, населением проводится через Сбербанк. И особой популярностью среди клиентов сегодня пользуется услуга “Автоплатеж”, которая позволяет регулярно и оперативно производить оплату электрической и тепловой энергии", – сообщила начальник управления по работе с ЖКХ ООО "Иркутскэнергосбыт" Оксана Придиус.
Представитель Иркутскэнергосбыта добавила, что, кроме совместно запущенных сервисов и консультационных офисов, компании проводят акции по поощрению добросовестных плательщиков коммунальных услуг.
"Мы запустили совместную акцию “Счастливый платеж”. Жители области имеют возможность стать обладателем подарочного сертификата на сумму 3 тысячи рублей. Для участия в акции с 1 марта по 31 мая 2018 необходимо провести не менее двух платежей за теплоэнергию и/или электроэнергию в пользу ООО “Иркутскэнергосбыт”, ПАО “Иркутскэнерго” через Сбербанк Онлайн либо при подключении “Автоплатежа”. Сумма каждого платежа за электроэнергию должна быть не менее 500 рублей, за теплоснабжение – полторы тысячи рублей. Акция уже привлекла более 2 тысяч человек. Регистрация участников осуществляется в личном кабинете ООО “Иркуткэнергосбыт”", – пояснила заместитель управляющего Иркутским отделением Сбербанка Дарья Ефимова.
Сотрудничество компаний позволяет перенимать положительный опыт в том числе в рамках внедрения современных технических разработок. В частности, для удобства потребителей компания Иркутскэнергосбыт несколько лет назад запустила мобильное приложение сайта. Оно позволяет проверить состояние счета, получить ответ на интересующий вопрос. Также с его помощью в конце каждого месяца можно передавать показания приборов учета, а до 10 числа каждого месяца – оплачивать электрическую и тепловую энергию, горячую воду, в том числе через сервисы Сбербанка. На 1 апреля количество активных пользователей личным кабинетом Иркутскэнергосбыта превысило 123 тысячи человек.
"Терминалы для приема безналичной оплаты установлены в большинстве действующих офисов ресурсоснабжающей организации, включая такие населенные пункты как Усть-Орда, Баяндай, Жигалово, Оса, Кутулик, Качуг, Байкальск и другие", – сказала Оксана Придиус.
Кроме того, благодаря расширению сотрудничества, клиенты ООО "Иркутскэнергосбыт" теперь имеют возможность безналичной оплаты тепловой и электрической энергии. Совместно со Сбербанком разработан и реализован пилотный проект – безналичный фронт-офис Иркутскэнергосбыт.
