Применение АО «Нижегородский водоканал» с 2019 года информационной системы «Претензионно-исковая работа» позволило значительно оптимизировать работу с должниками.
По сообщению директора Центра по работе с абонентами АО «Нижегородский водоканал Николая Смирнова, с помощью этой системы были автоматизированы типовые операции, что позволило увеличить объёмы взыскания.
По искам АО «Нижегородский водоканал» в 2021 году судами вынесено более 5 тыс. решений о взыскании задолженности абонентов на сумму более 260 млн. руб.
В итоге фактическое поступление денежных средств по выигранным спорам составило более 220 млн. руб.
