Абоненты ООО «Самарские коммунальные системы» («РКС-Самара») полностью перешли на электронные способы передачи показаний приборов учета.
По сообщению «РКС-Самара», ранее около 100 тыс. абонентов передавали показания счетчиков в письменном виде через специальные ящики.
Переход на электронные способы передачи показаний компания начала в 2021 году. Постепенно сокращали количество ящиков для приема показаний в письменном виде, добавляли новые каналы передачи данных и объясняли, как правильно ими пользоваться. Специалисты сбытового подразделения несколько раз выезжали по разным адресам, проводили обучение абонентов.
Теперь все абоненты отправляют данные своих приборов учёта через личный кабинет, сообщают голосовому роботу или сотруднику Почты России во время оплаты квитанций.
Фото: samcomsys.ru
