В Подмосковье внедрили технологии искусственного интеллекта в процесс расчета и экспертизы тарифов на водоснабжение и водоотведение

Комитет по ценам и тарифам Московской области внедрил технологии искусственного интеллекта (ИИ) в процесс расчета и экспертизы тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения.

По сообщению пресс-службы комитета, ежегодно устанавливается более 750 тарифов для 372 ресурсоснабжающих организаций Подмосковья.

Установление тарифов — строго регламентированный процесс, который обеспечивает баланс интересов потребителей и бизнеса. Традиционно ресурсоснабжающие организации подают заявки через портал государственных и муниципальных услуг (ПГУ) Московской области, прикладывая расчеты и документы, подтверждающие экономическую обоснованность. Заявление автоматически направляется в информационную систему Комитета, где открывается электронное тарифное дело.

Ранее значительную часть рабочего времени экспертов отнимала рутинная работа: визуальный просмотр сканов, сверка данных с приложенными документами, анализ структуры затрат, а также направление дозапросов в организации в случае, если необходимые документы не представлены или имеют низкое качество.

Чтобы оптимизировать этот процесс, Комитет совместно с Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области разработал и внедрил в процесс расчета тарифов специализированный ИИ-модуль.

Теперь искусственный интеллект берет на себя первичную обработку.

Ключевые возможности системы:
- распознает и анализирует сканы или фото документов еще до того, как заявка попадёт к эксперту, и проверка начинается автоматически;
- верно интерпретирует размытые изображения, некачественные сканы и даже рукописные записи;
- самостоятельно сигнализирует эксперту о несоответствиях в документах и данных, а также об отсутствии обязательных приложений.

Как сказал председатель Комитета по ценам и тарифам Московской области Олег Толмачев, «внедрение искусственного интеллекта — это важный шаг в цифровизации сферы тарифного регулирования».

«Мы передаем машине рутинный механический труд: распознавание документов, первичную сверку данных, контроль полноты пакета. Это позволяет исключить ошибки при первичной обработке и оставить эксперту самое главное — непосредственную экспертную работу по оценке и моделированию тарифов», - отметил Олег Толмачев.