ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» заключило с ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» (г. Москва) агентский договор, в соответствии с которым с марта 2022 года агентству предоставлены полномочия действовать от имени ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» при досудебном урегулировании вопросов оплаты просроченной задолженности потребителей коммунальных услуг по холодному водоснабжению и водоотведению – физических лиц.
ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» характеризует себя на своем сайте как «коллекторское агентство №1 на рынке ЖКХ в России», которое ежегодно собирает для своих клиентов более 2 млрд. руб.